Jens Mittag - Abteilungsleiter Einzelhandel
Ich arbeite im Verkauf und liebe die Herausforderung, mich jeden Tag auf neue Kunden einzustellen. Meine Mission ist erst erfüllt, wenn der Kunde zufrieden den Laden verlässt. Besonders wichtig ist mir dabei immer, dass ich es schaffe, dem Kunden auch wirklich das Gefühl zu geben, Kunde zu sein. Man kennt das ja selber, dass man in verschiedenen Geschäften als Kunde eher den Eindruck hat, den Verkäufern lästig zu sein. Nach dem Motto: Nu kauf hier mal das, was ich dir als Erstes in die Hand drücke, und dann lass mich in Ruhe. – Das gibt’s bei mir nicht. Geht nicht, gibt’s bei mir auch nicht. Ich versuche immer, alles möglich zu machen. Und das geht, weil ich bei Kokott die Möglichkeit habe, meine Arbeit relativ frei zu gestalten. Dazu trägt auch viel das Betriebsklima hier bei: Man hat den Kopf frei für den Kunden.